得利龍百貨有限公司

 

公司名稱:得利龍百貨有限公司
成立年份:1982
業務性質:男仕服飾品牌銷售
僱員人數:48

 

「管理層要真的用心去對待同事,他們才會感受到您的真誠,他們就會將心比己。只有用心,才能把家的文化推廣出去,」
── 林國雄 得利龍百貨有限公司行政總裁

 

建立守望相助的「家」
得利龍從成立至今,一直都希望把公司營造濃厚的「家庭」氣氛。林國雄表示:「公司上下的員工都非常團結,雖然每人都有不同的工作崗位,但若有同事遇到突發情況,其他同事都必定會提供協助,簡單至幫忙聽電話,或複習至核對賬目,只要有人表示需要幫助,其他同事便會自動自覺去做,總之『有人說出口,就有人幫手』。」

 

提供沒有阻塞的聯絡渠道
為了方便員工與管理層的聯絡,公司行政總裁的房間是長期不關門的,因為林國雄經常都主動與員工聊天,有時他在外開會完畢,回到公司便行李放下,便會立刻跟同事聊天和寒暄一番,若發現有同事缺席,他都會致電問候和表示關心。林國雄笑言:「我在辦公室內有時也會聽到同事之間評論我當日的衣著。只要我能夠保持『門常開』,什麼意見我都可以聽到。」

 

締造沒有階級觀念的工作環境
林國雄明言:「傳統的中國企業重視階級觀念,這種溝通模式其實大大影響著企業的運作。我的員工會直呼我的名字,大家都可以在融合、平等的氣氛下工作。」得利龍的員工把各自都看作成家庭中的兄弟姊妹一樣,同事與上司之間從來沒有絕對的服從,若員工對工作的安排有不同的意見,管理層都非常歡迎他們積極表達。林國雄回憶道:「有一次,有同事因為公司產品的定價問題,跟我鬧得面紅耳熱,但最後都能夠尋求共識。事情結束後,便沒事了,但員工不會因為和老闆吵架便發生任何事情,即使有其他同事把事件化大,但最後去喝茶聊天便沒事了。」

另外,得利龍會為員工舉辦每月一次的生日會,管理層會與在該月生日的同事共同進食早餐,期間同事們可以從心而發暢所欲言。這個每月一次的生日會,正正能夠為同事提供一個回家吃飯的機會,提供一起吃早餐的那種溫馨感覺。