香港迪士尼樂園度假區

公司名稱：香港迪士尼樂園
成立年份：2005
業務性質：娛樂事業
僱員人數：6,700

「香港迪士尼樂園希望帶給每位旅客一個開心難忘的體驗，我們成功之道是除了有一個國際級的硬件之外，亦需要軟件配合，所謂的軟件就是我們六千多位的同事，如何令他們開心地讓他們帶給我們遊客的歡樂，我們都有一句格言：『開心的我，開心的賓客』。」
──　李登海 香港迪士尼樂園招聘及人力資源服務總監

與員工有共同目標，多方面照顧員工的需要
香港迪士尼的員工來自接近二十個不同的國家，是一個頗多元化的工作環境，所以迪士尼公司會從多個角度做不同的事情，包括了個人方面、家庭方面及工作方面，去提升不同國藉員工的開心指數。迪士尼公司深信，當員工的個人目標、工作目標和公司目標達成一致，員工在工作上可以開心一點，亦可以將歡樂帶給公司的賓客。個人方面，迪士尼公司為員工舉辦了很多不同的講座，有不同的興趣班，有助提升個人喜好，令員工在工作上及生活取得平衡。家庭方面，迪士尼公司有一些講座可以幫助員工解決與家庭有關的問題，例如「如何與長者相處」、「如何提高他們子女的情緒商數」等，為員工減輕壓力。迪士尼公司亦在節日裡設有家庭同樂日，例如在聖誕節或樂園擴建開幕之前，邀請員工的家人到樂園一起遊玩，提升他們的快樂指數。工作方面，迪士尼公司有一些課程或講座去提高員工在工作上的技能和知識，也很著重上司與下屬之間的溝通，希望上司將一些工作經驗、竅門或秘訣教授下屬，令工作更暢順。此外，另外迪士尼公司很注重安全，經常會舉辦一些關於工作上的安全知識，提高員工的安全意識，將工業意外減至零。

打破公司上下的隔膜，透過迪士尼傳統課程了解公司的理念及文化
每一位員工都有一個名牌，除了可以讓顧客和其他員工可以辨別到他的名字外，這個名牌亦可以打破上司與下屬之間的隔膜的好好橋樑。無論在迪士尼做甚麼職位，迪士尼都希望大家用名字作稱呼，大家像個朋友，而不會有上司與下屬的隔膜。另外，每一位員工新入職，迪士尼公司都有一個為期兩天的「迪士尼傳統課程」，希望每一位員工都認識迪士尼的傳統，了解迪士尼的理念和文化，讓員工有更多關於迪士尼公司背景上的認知。

員工可向諮詢委員會反映意見
迪士尼公司的員工可把他們的意見透過演藝人員諮詢委員會反映給公司。這個諮詢委員會有一個特色，就是全民投票。每一位員工可以用投票的形式去選出一個部門代表，部門代表將意見收集後，再把意見交到諮詢委員會，而諮詢委員會代表是由每一個部門的管理層擔當，當他們集合所有部門代表的意見後，會向公司主席跟及常務董事提出提議。透過這個機制，諮詢委員會所收集到的意見是非常有代表性及具信任力的。